Köpvillkor

ALLMÄNT

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Du”) gör en beställning via www.printedart.se och därtill hörande sidor (gemensamt ”Webbplatsen”). Genom din beställning ingår du avtal med PrintedArt Handelsbolag, org nr 5567XX-XXXX (”PrintedArt.se”). Kontaktuppgifter och mer information om PrintedArt.se finns på Webbplatsen.

För att beställa varor på Webbplatsen måste du vara minst 18 år. PrintedArt.se förbehåller sig rätten att neka beställningar.

FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR AVTAL OCH BESTÄLLNING

För att kunna genomföra ett köp via Webbplatsen måste du godkänna Villkoren. Genom att acceptera Villkoren förbinder du dig att följa dem i sin helhet. Du måste även bekräfta att du tagit del av PrintedArt.se:s Integritetspolicy (se nedan).

All bildinformation på Webbplatsen är endast illustrationer och PrintedArt.se kan inte garantera varans exakta utseende. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel på Webbplatsen, till exempel i produktbeskrivningar, tekniska specifikationer, priser eller lagerstatus. PrintedArt.se har rätt att korrigera sådana fel samt ändra eller uppdatera informationen löpande. Om ett felaktigt pris angetts för en vara kommer vi att inhämta ditt godkännande innan beställningen slutförs. När du genomför en beställning ingår du ett bindande avtal med PrintedArt.se. Vi skickar då en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Kontakta oss direkt om något är fel i orderbekräftelsen.

PRISER, AVGIFTER OCH BETALNING

Vid köp på Webbplatsen gäller det pris och den valuta som anges på Webbplatsen och bekräftas i din order. Priserna anges inklusive moms men exklusive eventuella betalnings- och fraktavgifter, vilka specificeras separat. I varukorgen kan du se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och valt betalningssätt.

Du kan betala med de metoder som anges på Webbplatsen. PrintedArt.se förbehåller sig rätten att inte erbjuda alla betalningsalternativ, eller att ändra betalsätt om det du valt inte är tillgängligt vid köptillfället. Eventuella ytterligare villkor för betalningsalternativ kan anges på Webbplatsen i samband med utcheckningen.

LEVERANS

Den förväntade leveranstiden anges i varukorgen bredvid de olika leveransalternativen eller i orderbekräftelsen men normal leverans är 5-10 arbetsdagar.

Outlösta försändelser

Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten. Om du ska hämta ut ett paket ska det ske inom den tid som anges i aviseringen. Paketet hämtas normalt ut personligen med giltig legitimation och ordernummer. Du får alltid en avisering som visar var och när paketet kan hämtas, via e-post, post eller SMS om du angett mobilnummer. För paket som inte hämtas ut och därför returneras har PrintedArt.se rätt att debitera dig en avgift på 190 kr (eller motsvarande i annan valuta). Om du ångrar dig efter att vi skickat paketet måste du returnera det enligt nedan angivna villkor för ångerrätt – annars debiteras avgiften. Avgiften motsvarar våra faktiska kostnader för returfrakt, frakt och hantering av sådana varor som omfattas av ångerrätten.

ÅNGERRÄTT

För alla varor gäller 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa dagen efter att du tagit emot varan. Om sista ångerdagen infaller på en lördag, söndag eller helgdag förlängs ångerfristen till nästkommande vardag. Du kan även ångra dig innan ångerfristen börjat löpa genom att kontakta PrintedArt.se.

Om du vill utnyttja ångerrätten ska du, innan ångerfristen gått ut, skriftligen meddela PrintedArt.se att du ångrar köpet via info@printedart.se eller via det formulär som finns på Webbplatsen. Ange namn, adress och relevant information såsom ordernummer, fakturanummer och/eller namn på varan så att vi kan identifiera köpet. Du kan även använda Konsumentverkets standardblankett (se www.konsumentverket.se).

Efter att du har meddelat oss att du vill ångra köpet ska du skicka tillbaka varan till PrintedArt.se inom 14 dagar. Du ansvarar för att varan är väl emballerad och återlämnas i säljbart skick. Vi förbehåller oss rätten att neka återköp eller göra avdrag för värdeminskning om varan inte längre kan säljas till annan kund. Spara kvittot på returen som bevis på att du skickat tillbaka varan.

Vid ångrat köp återbetalar PrintedArt.se det belopp du betalat för varan, exklusive fraktkostnad om 99 kr (eller motsvarande belopp i annan valuta). Vi har även rätt att dra av för eventuell värdeminskning om varan hanterats mer än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.

Återbetalning sker så snart PrintedArt.se mottagit varan och via samma betalningsmetod som du använde, om inget annat överenskommits.

Garanti och reklamation

En del produkter från PrintedArt.se kan omfattas av garanti. Du hittar information om eventuell garantitid och särskilda villkor för en specifik produkt på Webbplatsen eller i dessa Villkor. Garantin gäller endast ursprungliga tillverkningsfel och täcker inte skador som uppstår efter egna ingrepp, exempelvis ombyggnad, uppgradering eller annan ändring av produkten. Orderbekräftelsen fungerar som ditt garantibevis.

Vid fel på vara som omfattas av konsumentskyddslagstiftningen gäller reklamationsrätt. Om du upptäcker ett fel på din beställda vara ska du kontakta PrintedArt.se och beskriva felet så fort som möjligt. Det gör du enklast genom formuläret på Webbplatsen eller via hej@printedart.se. Kontakta PrintedArt.se så snart du kan; reklamationer som lämnas inom två månader från att du upptäckte felet anses alltid vara inom rätt tid. Du har reklamationsrätt i tre år för fel som anses vara ursprungliga, det vill säga om felet fanns i varan vid köpet eller leveransen.

Vid godkänd reklamation står PrintedArt.se för returfrakten. När den reklamerade produkten har returnerats och reklamationen har godkänts, ersätter PrintedArt.se dig enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Målsättningen är att detta ska ske inom 14 dagar från det att reklamationen mottagits, men det kan ta längre beroende på typ av vara. PrintedArt.se kan neka reklamation om varan inte anses felaktig enligt lagen. Vid hantering av reklamationer följer PrintedArt.se Allmänna Reklamationsnämndens riktlinjer, se www.printedart.se. Mer information finns också på www.printedart.se.

Integritetspolicy och cookies

PrintedArt.se ansvarar för personuppgifter som samlas in eller lämnas i samband med din beställning på Webbplatsen, eller när uppgifter registreras som en del av förberedelser eller hantering av ditt köp. Läs mer om detta i vår Personuppgiftspolicy. Webbplatsen använder cookies – mer information finns i vår Cookie Policy.

Kampanjer och erbjudanden

PrintedArt.se kan ibland ha kampanjer på Webbplatsen som kan innebära bättre villkor än vad som normalt gäller, till exempel gällande betalning eller förlängd ångerrätt. De fördelaktiga villkoren gäller bara så länge kampanjen är aktiv och endast för de varor som anges i kampanjen. PrintedArt.se kan när som helst ta bort eller avsluta sådana kampanjer. När en kampanj avslutas gäller åter de vanliga Villkoren. Särskilda erbjudanden på Webbplatsen gäller under begränsad tid och så länge lagret räcker.

Ogiltighet

Om en domstol eller myndighet skulle bedöma att någon del av dessa Villkor är ogiltig eller inte kan verkställas, gäller ändå övriga bestämmelser i den utsträckning som lagen tillåter. Ogiltiga eller overkställbara bestämmelser ersätts då av relevanta juridiska riktlinjer.

ÄNDRING AV VILLKOREN

PrintedArt.se förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa Villkor när som helst i tiden genom att publicera de ändrade Villkoren på Webbplatsen. De ändrade försäljningsvillkoren träder automatiskt i kraft när de offentliggörs. Ändringen gäller från det att Du har accepterat Villkoren (i samband med ett nytt köp).

FORCE MAJEURE

PrintedArt.se ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter som PrintedArt.se inte kunnat råda över såsom exempelvis allmän arbetskonflikt, extrema väderförhållanden, krig, pandemi, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits. Dessa omständigheter ska utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om någon sådan situation skulle uppstå informerar PrintedArt.se dig dels i början och dels i slutet av tiden för den aktuella situationen. Har omständigheten varat längre än två månader har både Du och PrintedArt.se rätt att häva köpet med omedelbar verkan.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Webbplatsen, samt allt innehåll på denna, ägs av PrintedArt.se eller dess licensgivare. Informationen är skyddad genom bland annat immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Detta innebär att varumärken, firmanamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout samt information om varor, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från PrintedArt.se.

TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTLÖSNING

Tvister ska i första hand lösas i samförstånd efter diskussion med PrintedArt.se kundtjänst.

Om tvist ej kan lösas i samförstånd med PrintedArt.se kundtjänst, kan Du som konsument vända dig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden) som Du hittar mer information om på www.arn.se. Vid eventuell tvist följer PrintedArt.se beslut från ARN.

Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa Villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag och avgöras enligt ovan eller i sista hand av allmän domstol med Stockholms Tingsrätt som första instans.

Dessa villkor har fastställts av PrintedArt.se 2021-02-03. Vid frågor, kontakta oss gärna på hej@printedart.se eller besök www.printedart.se.

PrintedArt.se förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa Villkor när som helst i tiden genom att publicera de ändrade Villkoren på Webbplatsen. De ändrade försäljningsvillkoren träder automatiskt i kraft när de offentliggörs. Ändringen gäller från det att Du har accepterat Villkoren (i samband med ett nytt köp).